Для поддержания связи с клиентами банка ВТБ, была добавлена функция СМС информирования. При изменениях на счету клиент оповещался через СМС и знал, какие операции происходили. Но не всем нужна эта функция и не всем она нравится. Чтобы её отключить можно посетить банк, отключить через банкомат, позвонить оператору или же сделать это в личном кабинете.

Смс уведомления от ВТБ банка

Смс уведомления от ВТБ банка

Нужна ли функция СМС оповещения от ВТБ банка?

Первый месяц использование данной функции бесплатный, а последующие будут платными. Поэтому многие владельцы карт хотят её отключить. Но тогда вы не сможете:

  1. Контролировать баланс на карте;
  2. Переводить деньги через мобильный банк;
  3. Следить за поступлениями денег;
  4. Использовать приложение онлайн-банка.

СМС оповещение – это добровольная функция, которую предлагают каждому клиенту. По желанию ею можно пользоваться, а если картой пользуетесь редко и ежемесячный платеж за функцию кажется высоким, то можно от неё отказаться.

Как её отключить через онлайн-сервис?

Это самый удобный и быстрый вариант подключения и отключения любых услуг, в том числе и СМС — информирования. Вам нужно знать только логин и пароль от онлайн банка, чтобы туда зайти и настроить работу сервиса. Для отключения нужно:

  1. Авторизироваться в системе, введя логин и пароль;
  2. В настройках перейти в раздел «Профиль и пакет услуг»;

    Раздел профиль и пакет услуг

    Раздел профиль и пакет услуг

  3. Потом ищем раздел «sms и email оповещение»;

    Sms и E-mail оповещения

    Sms и E-mail оповещения

  4. Выбрать свой номер, который будет отмечен зеленым флажком;
  5. Снять с него отметку и цвет поменяется на красный.

Если вы увидите несколько номеров зеленым цветом, то оповещение приходят на каждый из них. Точно также можно отключить и все остальные номера.

Как её выключить через звонок оператору

Если вы не умеете пользоваться онлайн сервисом или не хотите этим заниматься, то можно позвонить оператору и с его помощью отключить данную функцию. Делаем это в такой последовательности:

  1. Набираем бесплатный номер 8-800-100-24-24, который работает без выходных;
  2. Подождите ответа оператора и озвучьте ему то, что вы хотите сделать;
  3. Дальше специалист проверит вашу личность, для этого нужно будет назвать некоторые данные из карты и паспорта;
  4. Ждите подтверждение отключения услуги.

Как отписаться через банкомат ВТБ банка?

Для отключение через терминал вам понадобится сама карта, поэтому заранее её подготовьте и следуйте инструкции.

  1. Вставьте карту в банкомат и введите пароль;
  2. В меню найдите раздел управление картой и SMS;
  3. Зайдя туда найдите кнопку «отключить» и нажмите её.

Если оплата уже на следующий месяц была произведена, то лучше всего отключать функцию за несколько дней до нового периода оплаты.

Как её отказаться от смс в отделении банка?

Здесь инструкция не нужна, так как достаточно прийти в отделение банка с паспортом и отключить СМС уведомление. Менеджер вас идентифицирует в системе, после этого может предложить дополнительные функции или же отключить все. Выбрав нужное, подписываете бумаги и функция отключена.

Почему могут перестать приходить оповещения сами по себе?

Причин может быть несколько:

  1. У вас недостаточно средств на счету, чтобы оплатить услугу;
  2. Не было никаких операций на счету за последние 90 дней;
  3. Карточка заблокирована;
  4. Мошенники сменили номер для оповещений.

Чтобы не искать самому причину и не переживать о взломе, позвоните оператору или обратитесь в банк и узнайте, почему перестали приходить сообщения.